Banyak wajib pajak akhir-akhir ini mengeluhkan munculnya notifikasi error saat meng-upload file XML Pajak Keluaran di aplikasi Coretax. Error yang sering muncul berbunyi:
“The element ‘TaxInvoice’ has invalid child element ‘Ref’…”
“List of possible elements expected: CustomDocMon”
Error tersebut muncul saat proses import file XML faktur pajak keluaran, padahal sebelumnya file serupa bisa diunggah tanpa masalah. Tentu saja hal ini membingungkan banyak pengguna, apalagi tanpa adanya pemberitahuan resmi mengenai perubahan struktur dari pihak Direktorat Jenderal Pajak (DJP).
Penyebab Error “TaxInvoice Has Invalid Element”
Berdasarkan informasi dari sumber video tutorial yang berasal dari referensi DJP, penyebab utama error tersebut adalah adanya perubahan struktur elemen XML dalam template Coretax. Sebelumnya, struktur XML hanya menggunakan elemen <CustomDoc>, tetapi kini DJP telah menambahkan elemen baru bernama <CustomDocMon> sebagai bagian dari standardisasi yang diperbarui.
Sayangnya, perubahan ini tidak langsung disosialisasikan secara luas, sehingga banyak wajib pajak masih menggunakan template lama yang menyebabkan kegagalan saat proses unggah.
Solusi 1: Ubah Manual Elemen XML di Notepad++
Jika Anda ingin mencoba solusi manual, berikut langkah-langkah yang bisa dilakukan:
- Buka file XML faktur pajak keluaran menggunakan Notepad atau Notepad++
- Tekan Ctrl + A untuk memilih seluruh isi file.
- Tekan Ctrl + H untuk membuka menu Find and Replace.
- Pada kolom:
- Find what: ketik
CustomDoc - Replace with: ketik
CustomDocMon
- Find what: ketik
- Klik Replace All
- Simpan file, lalu upload kembali ke aplikasi Coretax.
Namun, perlu dicatat bahwa solusi ini hanya bersifat sementara, dan bisa jadi tidak kompatibel jika struktur keseluruhan XML Anda tidak sesuai standar terbaru.
Solusi 2: Download Ulang Template XML Pajak Keluaran Terbaru
Solusi paling disarankan dan aman adalah mengunduh ulang template XML resmi dari situs DJP. Karena kini DJP sudah memperbarui file template secara resmi, pengguna tidak perlu mengedit secara manual.
Berikut langkah-langkahnya:
-
Kunjungi situs resmi DJP: https://www.pajak.go.id
-
Cari bagian “Template Faktur Pajak” atau “Template XML Coretax”.
-
Download ulang file template terbaru, khususnya untuk Pajak Keluaran.
-
Jika Anda menggunakan converter, pastikan juga mengunduh versi terbaru converter-nya, karena struktur output-nya juga disesuaikan dengan standar XML baru dari DJP.
-
Setelah template dan converter diperbarui, buat kembali file XML faktur pajak keluaran dan lakukan proses upload ulang di aplikasi Coretax.
⚠️ Catatan penting: Pada file template terbaru biasanya akan tertera tanggal update, misalnya “Update 1 Maret 2025”, sehingga Anda bisa memastikannya adalah versi paling baru.
Kesimpulan
Error saat import XML seperti “The element TaxInvoice has invalid child element Ref” muncul karena adanya perubahan struktur elemen XML yang dilakukan DJP secara sistem internal, tanpa pembaruan otomatis di sisi pengguna. Solusi paling efektif dan aman adalah memperbarui template XML dan aplikasi converter dari situs resmi DJP agar file Anda sesuai dengan struktur terbaru dan dapat diproses tanpa error.
Jika Anda tetap mengalami kendala, sebaiknya konsultasikan langsung ke KPP terdekat atau Customer Service DJP, atau tanyakan melalui forum pengguna Coretax atau komunitas pajak profesional.
